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TÉRMINOS Y CONDICIONES

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Modificaciones del servicio y sus precios

SAZZUA es el propietario de los derechos sobre la página Web www.sazzua.co y única propietaria y autorizada para realizar modificaciones en la misma.

Las modificaciones se pueden dar en cualquier momento y sin previo aviso.

Entre las modificaciones se incluyen: la cancelación, interrupción del sitio o de alguno de sus contendidos, la configuración del mismo, cambio en su diseño y cualquier cambio relacionado con los servicios prestados en la página Web, incluyendo cambio en los precios de los productos, promociones o políticas de envío.

Precios de los productos

Todos los precios de los productos que se indican a través de la Página Web incluyen el IVA y los demás impuestos a los que haya lugar.

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Propiedad Intelectual

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Tratamiento y Privacidad de la Información

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Proceso de Pago

SAZZUA no tendrá acceso a su información financiera y no se hace responsable de la misma. El proceso de pago se realiza a utilizando las plataformas de pago PayU y Wompi. SAZZUA regirá bajo los protocolos de seguridad de las plataformas utilizadas.

Contenidos y Servicios

Todos los contenidos de la página Web tienen un fin publicitario de SAZZUA. Se debe tener en cuenta que las fotografías e ilustraciones de los productos puede ser inexacta, y que puede haber variación en colores y formas.

Políticas de Entrega

Colombia

Los envíos para todas las ciudades principales de Colombia tienen un costo estándar, asumida por el comprador

El envío toma entre 3 y 8 días hábiles. No enviamos los sábados, domingos y festivos.

En caso de no contar con el producto en stock, se le comunicará al cliente y se coordinarán tiempo de entrega. En caso de no aceptarlos, se le hará la devolución total del dinero en los siguientes 14 días hábiles.

Devoluciones

El plazo máximo para realizar cambios o solicitar el reembolso de dinero es de 10 días calendario después de la compra.

Se debe enviar la prenda en su estado original sin haber sido usado y en perfecto estado, es necesario presentar factura de compra. SAZZUA se reserva el derecho de rechazar mercancía que no cumpla con las condiciones previamente mencionadas.

Debes tener en cuenta que:  Las prendas en promoción o con descuento no tienen cambio. Estas prendas presentan alguna de las siguientes condiciones: reparadas, re manufacturadas – descontinuadas, por lo tanto la garantía legal no será exigible.

Garantías

SAZZUA ofrece la garantía basados en los términos establecidos por la Ley. El termino de garantía establecido para los productos ofrecidos por SAZZUA es de 10 (días s) a partir del momento de compra. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD DE LA GARANTÍA.

SAZZUA exonerará de la responsabilidad que se deriva de la garantía, cuando demuestre que el defecto proviene de:

  • El uso indebido del producto por parte del Cliente.
  • Cuando el Cliente no siguió las instrucciones para el cuidado del producto descritos a continuación.

Instrucciones y Cuidado de las Prendas

Lavar a mano a temperatura ambiente, lavar con prendas de colores similares, no usar cloro, no retorcer, no usar lavadora o secadora, plancha con vapor, si es necesario.

Políticas de Cupones

Los cupones no son acumulables. Únicamente se acepta un (1) cupón por orden y aplican términos y condiciones de la emisión de cada cupón.